Stai cercando disperatamente di recuperare il tuo account Instagram? Sei nel posto giusto per fare ordine tra i vari casi, ma preferisco dirtelo subito: nessun metodo garantisce il recupero o una risposta entro un tempo preciso.
Da dove iniziare
Parti dal problema che vedi, non da dieci moduli diversi. Se temi un furto, apri instagram.com/hacked. Se hai dimenticato la password, chiedi il link di accesso. Se Instagram ha disabilitato il profilo, segui la revisione mostrata nell’app.
Un attimo soltanto, prendi un bel po’ d’aria e respira. Lo so come ti senti, credimi. È capitato anche a me. Conosco il modo in cui ci si può sentire frustrati e preoccupati allo stesso tempo, specialmente per tutto il lavoro e il tempo che gli hai dedicato.
Non demoralizzarti. Una possibilità c’è in molti casi, ma la strada cambia in base a quello che è successo al profilo.
La cosa più importante è capire perché non riesci ad accedere e usare il percorso ufficiale giusto, senza affidare password o codici a terzi.
Così come sono riuscito a recuperarlo io, potresti riuscirci anche tu. Quel “potresti” è importante: il risultato dipende dal caso e dalle verifiche di Instagram.
Bene, non perdiamoci in altre chiacchiere.
Iniziamo subito.
Sei pronto?
Perché non riesco ad accedere al mio account Instagram
Ci sono diversi motivi per cui potresti non essere più in grado di accedere al tuo profilo Instagram.
Proprio per questo è fondamentale capire il motivo per cui non ci riesci in modo da poter individuare il metodo giusto per recuperare il tuo account.
Ad esempio: hai dimenticato la password? Instagram ti ha disabilitato l’account? E così via discorrendo.
In questa guida ho selezionato i casi più frequenti per cui si potrebbe non essere più in grado ad accedere al profilo Instagram.
Non dovrai fare altro che cliccare sull’opzione che reputi più pertinente alla tua situazione e seguire i procedimenti illustrati nel dettaglio.
Ho cercato di semplificare tutti i passaggi in modo da renderlo fattibile da chiunque, anche da chi non ha molta conoscenza e dimestichezza con i Social.
Bene, ora tocca a te.
Scegli la soluzione che fa al caso tuo
- Recuperare account Instagram rubato
- Recuperare account Instagram senza email
- Recuperare account Instagram senza password
- Recuperare account Instagram senza email e password
- Recuperare account Instagram disabilitato o disattivato
- Recuperare account Instagram eliminato
Recuperare account Instagram rubato o hackerato
Dunque hai subito un furto del tuo account Instagram, giusto?
La prima cosa da fare è verificare se ti è arrivata una mail da security@mail.instagram.com che ti avvisa che l’email associata al tuo profilo è stata modificata. Se la trovi, potresti annullare il cambio email dal collegamento presente nel messaggio.
Se non basta, apri la pagina ufficiale Instagram Hacked e scegli il caso che descrive la tua situazione. Instagram può proporti un link di accesso, un codice di sicurezza o una verifica dell’identità. Segui soltanto ciò che compare nel flusso ufficiale.
Se ti propone il link di accesso, i dati che puoi provare sono quelli che già conosci:
- il nome utente;
- l’email associata all’account;
- il numero di telefono, se l’avevi aggiunto.
Completa il controllo richiesto e apri il collegamento che ricevi via email o SMS. Se Instagram chiede informazioni aggiuntive, usa un indirizzo sicuro a cui soltanto tu puoi accedere.
Andre, ma se poi non mi rispondono?
Capisco la paura, ma non posso prometterti né la risposta né i tempi. Conserva le email e le schermate utili a dimostrare che il profilo è tuo. E non pagare chi ti contatta in privato promettendo un recupero garantito.
Recuperare account Instagram senza email
Non riesci più ad accedere al tuo account Instagram perché non ricordi l’email con cui ti sei iscritto?
Non preoccuparti, fortunatamente puoi provare anche il numero di telefono associato oppure l’username. Dalla schermata di accesso usa “Password dimenticata?”, inserisci uno dei dati che ricordi e segui il link che Instagram invia all’email o al telefono collegato.
Se hai perso l’accesso alla casella di posta, prova prima a recuperarla dal suo provider. Instagram non può restituirti l’accesso a un indirizzo gestito da un’altra azienda. Se qualcuno ha cambiato anche i tuoi contatti, torna invece al percorso per l’account hackerato.
Consiglio intelligente: quando rientri, controlla subito email e numero nelle informazioni personali e sostituisci quelli che non usi più.
Recuperare account Instagram senza password
Con molta probabilità questo è il caso più comune: magari è da tempo che non accedi mettendo la password e dunque l’hai completamente dimenticata.
Questo può succedere perché la maggior parte degli utenti apre l’app senza doverla digitare ogni volta (e per fortuna aggiungerei).
Nel caso tu te lo stessi chiedendo: no, non è un problema. Instagram consente di ripristinarla.
Se con l’app Instagram sei già collegato, prima di uscire controlla che email e telefono siano ancora corretti. Scollegarti senza un recapito utilizzabile trasformerebbe una password dimenticata in un problema molto più scomodo.
- Dalla schermata di accesso scegli “Password dimenticata?”.
- Inserisci nome utente, email oppure telefono.
- Chiedi il link di accesso e segui le istruzioni ricevute.
Il testo dei pulsanti può cambiare tra app e sito. Se il link non arriva o non funziona, passa al percorso per l’account compromesso invece di condividere codici con presunti operatori.
Recuperare account Instagram senza email e password
Nel caso in cui tu non ricordi l’email e nemmeno la password, non disperarti.
Andre, ti starai chiedendo come è possibile?
No, non sei un alieno.
Non preoccuparti, semmai non ne fossi convinto.
Non sei l’unico a cui succede, è molto più frequente di quel che si può immaginare.
Se avevi associato un numero di telefono, puoi ancora provare da lì:
- apri la pagina d’accesso di Instagram;
- scegli “Password dimenticata?”;
- digita il numero o il nome utente;
- chiedi il link di accesso.
Se non hai accesso a nessun contatto, apri instagram.com/hacked: in base al caso Instagram può proporti altri controlli. Non è corretto promettere che verrà sempre richiesto un documento o un video selfie.
Recuperare account Instagram disabilitato o disattivato
Instagram ti ha disabilitato o disattivato il profilo? Può capitare che il profilo non sia più visibile e tu non riesca ad accedere per gestirlo.
Solitamente capita quando si violano le linee guida e le condizioni d’uso del Social, ma a volte può capitare anche per un errore di valutazione.
Andre, non ho capito… Instagram può sospendere il mio account?
Può farlo quando ritiene che un account non rispetti le sue regole. La parte importante, per noi, è distinguere una disabilitazione da un normale problema di login.
E quindi cosa posso fare?
Se al login compare il messaggio di disabilitazione, inserisci username e password e segui la richiesta di revisione mostrata sullo schermo. Se quel messaggio non compare, potresti avere un normale problema di accesso: torna ai passaggi per password o account hackerato.
Non ti consiglio di cercare vecchi moduli sparsi in rete o inviare la stessa richiesta in continuazione. Usa il percorso collegato al messaggio che vedi sul tuo account.
Se invece riesci ancora a entrare ma alcune funzioni sono limitate, leggi anche la guida sul blocco temporaneo di Instagram.
Recuperare account Instagram eliminato
Il tuo profilo non è più visibile e non riesci più ad accedere al suo interno?
La strada per recuperare un account eliminato è molto più tortuosa, forse è proprio quella più difficile.
Se l’account è stato eliminato definitivamente da te o da qualcuno che conosceva la password, Instagram dichiara che non può ripristinarlo. Se hai soltanto avviato la richiesta di eliminazione e l’app ti offre ancora la possibilità di annullarla, accedi e segui ciò che compare sullo schermo.
Per questo è fondamentale agire in anticipo ed è altrettanto importante fare un backup dei contenuti. Puoi farlo dallo strumento “Esporta le tue informazioni” del Centro gestione account.
Insomma Andre, quindi se il mio profilo Instagram è stato eliminato non posso farci nulla?
Se la cancellazione è già definitiva, no. Non ci sono email, numeri o segnalazioni ripetute che possano garantire il ripristino.
Se pensi che l’eliminazione sia conseguenza di un furto, torna subito al percorso per account hackerati. Se invece stavi cercando di cancellarlo tu, nella guida su come eliminare un account Instagram trovi anche tempi e differenza tra eliminazione e disattivazione.
Hai bisogno di una mano?
Capisco che, quando dentro un profilo ci sono anni di lavoro, l’urgenza sia reale. Io però non posso entrare nei sistemi di Instagram né garantire il recupero.
Continua dal Centro assistenza o da instagram.com/hacked. Se il problema è generale e l’app non funziona neppure ad altri, prima controlla anche la pagina Instagram Down: eviti di cambiare password per un guasto che non dipende dal tuo account.
Conclusioni
Se sei qui, spero che tu abbia risolto il problema. Perdere l’accesso al proprio account Instagram può essere frustrante, ma non sempre è un problema irrisolvibile.
Ci sono diverse soluzioni e, in base alla causa, si può provare a recuperare l’account.
Una volta recuperato l’account è importante non fare gli stessi errori.
Assicurati di conoscere l’email, il nome utente e la password del tuo account (salvali in un posto sicuro). Controlla i dispositivi collegati e attiva l’autenticazione a due fattori.
Se hai ancora un dubbio sul percorso da seguire, puoi descrivere nei commenti il messaggio che vedi, senza pubblicare email, telefono, password o codici.
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