Ti stai chiedendo se Instagram è down? Non riesci ad accedere? Instagram non funziona? Non vedi più le immagini dei post o si è verificato un errore di rete sconosciuto? Non allarmati, vediamo insieme di cosa si tratta e come trovare una soluzione.
Niente panico perché probabilmente è un semplice problema temporaneo. Ora ti spiego tutto e vediamo se c’è qualche problema in corso.
Andre, ma cosa significa esattamente Instagram down?
Spesso si usa il termine “down” sul web per affermare che un app o un sito sta avendo problemi con l’accesso o il caricamento delle pagine mettendo in crisi milioni di utenti nel caso di servizi popolari come Instagram.
Ebbene si, può capitare anche ai colossi dei Social Network e a dir la verità è diventato piuttosto comune riscontrare dei problemi del genere.
Specialmente negli ultimi anni sono diventati sempre più frequenti i periodi di down o comunque malfunzionamenti generali di Instagram che rendono poco gradevole l’esperienza agli utenti.
Se stai riscontrando dei problemi nel fare delle azioni, ti consiglio di leggere la guida sul blocco temporaneo di Instagram.
Queste problematiche possono durare qualche minuto, oppure prolungarsi per ore.
Instagram sta avendo dei problemi adesso?
Ho deciso di pubblicare questa guida proprio per rispondere alla tua domanda con precisione.
Infatti aggiornerò questo paragrafo in maniera costante ogni volta che Instagram sarà down o avrà qualche malfunzionamento.
Bene, vediamo nei dettagli cosa fare quando Instagram non funziona più.
Indice
Instagram è down ora?
Grazie ai feedback degli utenti, sembra che non ci siano problemi con Instagram
Ultimo aggiornamento: 29 minuti fa
Stai avendo dei problemi con Instagram?
I problemi più segnalati
I problemi possono riguardano tutte le funzioni d’Instagram oppure solo alcune.
Puoi darmi una mano e segnalarmi qual è il problema che stai riscontrando in questo momento su Instagram?
Fai una segnalazione
Come risolvere
Se Instagram è down e ti stai chiedendo come risolvere, purtroppo devo risponderti che nella maggior parte dei casi esiste un’unica soluzione: aspettare.
Questo perché è un problema generale e viene risolto da Instagram stesso.
In alcuni casi però può essere utile seguire uno dei seguenti passaggi a seconda dei casi:
- Fai logout e chiudi l’app di Instagram. Attendi 5 minuti e riprova a fare il login di nuovo.
- Se accedi dal web: fai logout dal sito di Instagram, svuota la cache del browser e ripeti il login.
- Se non funziona dal web, prova ad accedere dall’app.
- Se non funziona dall’app, accedi dal web.
- Disattiva il WiFi e prova a collegarti con la rete 4G o viceversa.
Nella maggior parte dei casi un logout, soprattutto in caso di blocchi d’azione, può aiutare.
Quanto dura?
Così come anticipato all’inizio di questa guida, le tempistiche sono variabili e possono variare a seconda dell’entità del problema che sta avendo Instagram.
Per darti delle informazioni più utili, ho deciso d’indicarti le tempistiche medie di risoluzione a seconda del problema riscontrato.
- Problemi accesso: solitamente dopo 1/2 ore
- Problemi al News Feed: solitamente dopo 30 minuti
- Problemi al server: solitamente dopo circa 10 minuti*
- Problemi di pubblicazione: solitamente dopo 1 ora
*In alcuni rari casi in passato, il problema al server si è prolungato anche per oltre 24 ore
Soprattutto nell’ultimo periodo non è raro vedere Instagram in down o con dei malfunzionamenti importanti. Bisogna armarsi di pazienza e attendere che il team di Instagram risolva tutto il prima possibile.
Conclusioni
Instagram, così come tutti gli altri Social, sta affrontando una crescita smisurata in termini di utenti negli ultimi anni ed è sempre più difficile stare al passo con le strutture in grado di sostenere tutto questo traffico.
Internet non è mai stato così popolato e non è facile prevedere se qualche aggiornamento o qualsiasi altro fattore interno/esterno possa generare problematiche più o meno serie.
Data l’imprevedibilità, non sempre si può risolvere nel giro di qualche minuto.
Ecco spiegato perché Instagram potrebbe andare down e potrebbe restare irraggiungibile anche per diverse ore.
Detto questo, non sarebbe corretto ricondurre il motivo di tutti questi problemi solo al sovrappopolamento dei Social Network e del web in generale, infatti ci sono anche altre cause che però restano un mistero a noi “comuni mortali”.
Solo dentro alcuni uffici di Instagram sanno davvero cosa sta succedendo.
Se hai bisogno di una mano, scrivimi un commento qui sotto e vedrò se posso aiutarti.
Diego
Io ora non ho la possibilità di mettere la musica nelle storie. Perche???
Andrea Postiglione
Ciao Diego, può capitare che Instagram decida di eliminare quella funzionalità per alcuni utenti.
Prova a impostare il tuo profilo come “Creator” e nel giro di qualche giorno dovrebbe tornare, puoi farlo dalle impostazioni del tuo profilo Instagram dall’app ufficiale.
Andrea
Non mi fa accedere ad Instagram mi continua a dire error attendi qualche minuto prima di entrare. Ma ormai sono passate ore
Andrea Postiglione
Ciao Andrea, hai provato ad accedere dal sito?
Desiré
Ciao Andrea, personalmente da iPhone non vedo più l’ultimo accesso di tutti i miei contatti, ho già controllato la privacy, ma è tutto ok. A volte carica lentamente o non carica affatto i feed
Anna
Anche a me . Tu hai risolto ?
Alex
Anche a me solo che a me mi ha chiesto di inserire numero di telefono e mi dovrebbe arrivare un codice di sei cifre che non mi arriva sono due giorni ormai
Andrea Postiglione
Ciao Alex, riprova da un altro dispositivo ed evitare di fare tanti tentativi in poco tempo. Attendi almeno 24 ore prima di un’altra richiesta del codice.
Anna Longo
Non mi fa suggerire amici
Francés
Non mi funziona da 2 giorni, come devo fare??
Andrea Postiglione
Ciao Francesc, hai sentito il supporto?
a
è da giorni che dal mio telefono non mi fa cambiare le foto delle cartelle in evidenza ma dal tablet si
Andrea Postiglione
Buongiorno, hai provato a disinstallare l’app di Instagram dal telefono e poi reinstallarla?
Aurora
Mi leva alcune storie in evidenzia e esce “canzone al momento non disponibile”
Andrea Postiglione
Ciao Aurora, purtroppo questo è dovuto al mancato accordo tra Meta (azienda che gestisce Instagram) e la SIAE che gestisci i diritti d’autore in Italia. Finché non raggiungeranno un nuovo accordo, la musica italiana coperta dal diritto d’autore non sarà più riproducibile su Facebook e Instagram.
MATTEO
Salve, io è dal 30 di Ottobre e quindi sono 3 giorni che non riesco più ad accedere al mio profilo Instagram, mi dice di inserire un codice di 6 cifre che dovrebbe arrivarmi tramite sms ma non mi arriva nulla, ho provato tante volte ma ancora niente, sono nel panico più totale le ho provate davvero tutte… Vi prego aiutatemi
Giusy
Come hai risolto ??
Camilla
Ciao sono 3 giorni che ogni 4/5 minuti mi compare una pagina con scritto “il tuo account è stato compromesso “ ma giuro che non ho mai usato app per followers e like. Sono 3 giorni che sono costretta a cambiare la password ogni 5 minuti, sta diventando impossibile . E tutto ciò non sembra risolversi, ti prego aiutami
Andrea Postiglione
Ciao Camilla,
lascia a riposo il profilo per 24 ore e poi dal sito ufficiale di Instagram fai il primo accesso e, se ti chiede di cambiare la password, la cambi.
Dopo di che aspetti altre 24 ore e poi prova ad accedere dall’app.
Mi raccomando NON connetterti a nessuna app esterna almeno per il momento.
maria carolina
é la stessa cosa che mi è successo ma non posso più entrare sul mio account di instagram
Alexander
Ciao ho riscontrato dei problemi all’accesso, mi chiede di inserire il numero di telefono mi dovrebbe arrivare un codice di sei cifre ma non mi arriva come mai, sono sicuro che tutti i dati inseriti sono giusti
Valentina
Non riesco ad accedere a Instagram da oggi pomeriggio mi da errore
Ut Instagram
Instagram nn funziona il blocco riguarda tutti gli utenti error the page isn’t available
Andrea Postiglione
Ciao, prova ad accedere dal sito di Instagram e vedi cosa ti appare nella home. Dovresti riuscire a risolvere subito.
federica
pure a me
sto impazzendo
Han
Ciao. Da quasi un mese non mi arrivano le notifiche dei direct. Ho provato tutte le soluzioni proposte su internet: uscire dall’account, disinstallare e reinstallare l’applicazione, spegnere e riaccendere il telefono, ma niente. Inutile dire che l’opzione di notifica dei direct è attiva.
Grazie in anticipo per la risposta.
Andrea Postiglione
Ciao Han, bisogna attendere che Instagram lo risolva con un aggiornamento apposito.
Christian
Ciao Diego io sto provando ad aprire Instagram ma continuamente mi esce Instagram si sta interrompendo ,ho paura che possa essere successo qualcosa.Ho fatto l’aggiornamento che c’era da fare di Instagram ma nulla.Cosa posso fare?
Cristiana
Tentò di aprire Instagram ma immediatamente si chiude
eleonora
Ciao sta succedendo anche a me da una settimana! Hai risolato il problema? Neanche eliminando e installando app di nuovo cambia
Vanessa
Eh pure io. Mi compaiono solo quelle due tre che mi propone lui, ma ogni cosa che digito non esiste. Questo è da almeno una settimana
Noemi
Scusatemi non riuscivo a trovare dove fare domande, sono tre giorni che provo a caricare foto dalla galleria su ig come storie con la musica le foto si deformano, senza le carica bene, con altri telefoni e dal. Mio account funziona tutto non so se è il mio telefono
Asia
Io ho lo stesso problema e ho provato a sentire anche altre persone che me lo confermano ,ma a quanto pare nessuno sembra risolverlo… Nemmeno qua hanno dato delle risposte ,quindi non so più dove cercare
Irene
Ciao anche a me succede è due giorni che è così
Clara
Buongiorno…è già da un bel po’ di giorni..che se mi sposto da appartamento instagram, da un profilo ad un’altra, l’appartamento mi si chiude…
Oggi un profilo posso utilizzarlo…un altro invece mi continua a caricare le pagine…
La cosa che mi preme maggiormente è usare tutti i miei account instagram…senza avere blocchi se mi sposto da uno all’altro…
Andrea Postiglione
Ciao Chiara, cosa intendi per appartamento Instagram?
marco
Ciao,mi hanno bannato il profilo e ho scoperto che non sono l’unico tutti i vari modi dati da Instagram per provare ad accedere falliscono anche qualcuno di voi ha il mio solito problema? E indicativamente quanto bisogna aspettare? Perché dice che ho 30 giorni per poterlo recuperare ma ogni azione è inutile non so davvero come fare
Angelo
A me ha rimosso tutte le chat che avevo salvate .. Praticamente è come se si fossero cancellate anche tutte le conversazioni …. A qualcuno di voi è capitato? Smartphone Android .. 😱😱 Ho chat molto importanti spero che sia solo un problema di Instagram … Perché mi fanno solo pensare ancora di più quanto ci stanno tutti controllando spudoratamente sapendo ogni nostro problema ogni nostro pensiero o messaggio che andiamo a scrivere …
clara
instagram da 20 ore, la home senza storie, ne post,tutto bianco non vedo I miei follower e i miei seguiti, ne quelli degli altri
Fabian
Ciao io non riesco a sponsorizzare nessun post , mi da sempre errore dice che non è stato possibile e che devo riprovare, questo da un giorno intero e inoltre non mi fa contattare neanche l assistenza dice che non è stato possibile inviare il messaggio non so come fare 🙁
Andrea Postiglione
Ciao Fabian, hai provato a fare la sponsorizzata da Facebook Manager?
Martina Gentile
Non riesco ad accedere da circa 2 giorni
Andrea Postiglione
Qual è l’errore che ti appare?
Mirko
Mi stanno togliendo follower , sapete se c è qualche problema?
Wendy
Io non riesco a vedere le mie storie su Instagram ormai da ieri sera
Irene
Ciao io appena metto una storia Instagram mi sgrana la storia come devo fare?
È da ieri sera che ho questo problema
Andy Munaò
Ogni volta che entro tramite link a vedere un post/profilo, appena entrato nella app Instagram mi riconduce in continuazione nel loro sito web, non capisco perché faccia così, non lo aveva mai fatto prima.
Giulio
Non riesco a selezionare la musica ne per i feed ne per le storie su due miei account creator. Ho provato tutto, aggiornare, disinstallare e re installare la app, passare a privato, sono 2 giorni e nonostante le segnalazioni non si ripristina. Grazie e buon lavoro.
Riccardo
Non mi fa aggiungere follower sto impazzendo ho levato per errore il follow di qualche amico ora non posso più metterlo
Andrea Postiglione
Ciao Riccardo, basta attendere 24/48 ore e potrai farlo.
Vera lo turco
Non si aggiornano i feed da 1 settimana
Il resto va bene
Andrea Postiglione
Ciao Vera, hai provato a verificare dal sito di instagram se vedi correttamente il feed?
Noa
A me instagram mi dice la pagina non e al momento disponibile e non so che fare
Andrea Postiglione
Ciao Noa, accedi dal browser sul sito di Instagram e fai la verifica che ti richiede. Poi potrai riaccedere dall’app.
Martina
Io non posso cercare nulla, posso solo scegliere fra quelle che mi propone nella sezione “per te”
Francesca Di Marco
Ciao non mi fa accedere al mio account instagram. Mi dice problema tecnico. Che devo fare? Grazie mille e cordiali saluti Francesca.
federica
è dai ieri pomeriggio che non riesco più a fare il login dal computer e non solo
Francesca Di Marco
Ciao non mi fa accedere al mio account instagram. Mi dice problema tecnico. Che devo fare? Grazie mille e cordiali saluti Francesca.
Francesca
Non ho la possibilità di vedere le storie e di aggiornare la pagina
Barbara
Instagram non mi permette di vedere più nessun insight da stamattina
Melissa
Ciao Diego,
La lista degli utenti Instagram che ho bloccato o che blocco ( dopo appena 24 ore) non è più visibile e quindi non posso sbloccarli…
Mi dice “nessun utente bloccato” ma non è vero….
Come faccio?
Grazie mille
Santo
Io accedo ma non vedo più nulla sul mio profilo e non mi fa mandare le segnalazioni aiutatemi
Roberta
Non riesco a visualizzare le storie dei miei seguaci non si caricano…l’archivio delle storie appare nero e non riesco a visualizzare nulla. Tutto questo persiste da giorni ormai!!! Scrivo da un samsung Galazy s9 con sistema Android, è l’ennesima segnalazione!!!
Andrea Postiglione
Ciao Roberta, hai provato cancellare l’app e poi provare a reinstallarla?
Francesca Di Marco
Ciao non mi fa accedere al mio account instagram. Mi dice problema tecnico. Che devo fare? Grazie mille e cordiali saluti Francesca.
lorenzo
ciao a me instagram non fa girare le storie In evidenza, cioe quando vado sulle storie e provo a scorrere mi ritorna automaticamente sulla mia prima storia.
Claudia
ciao lorenzo ho lo stesso problema. sei riuscito a risolverlo?
Gaia
Vedo due storie e poi non mi fa vedere le altre, l’archivio è tutto grigio e non posso vedere le mie storie in evidenza e nemmeno quelle degli altri.
Andrea Postiglione
Ciao Gaia,
Instagram dovrebbe aver già risolto il bug.
Tiziana
Ciao, sono oramai 2 giorni che non mi fa accedere a nulla, mi appare solo una scritta con impossibile aggiornare il server, mi aiuti per favore?!
Valeria Ferreri
È da ieri pomeriggio che cerco di aprire instagram e Facebook ma in entrambi i casi non mi fa entrare.. Come clicco sull’icona dell’ app mi ritorna la schermata home.. Cosa posso fare? Ormai sono quasi 24 ore e non comprendo il motivo. Grazie mille anticipatamente
Andrea Postiglione
Ciao Valeria,
è tornato tutto alla normalità.
Valeria
No, mi da sempre sistema arrestato, chiudi applicazione o invia feed
Laura
quando smetto di seguire qualcuno il mio numero di seguiti non scende, resta sempre lo stesso. la stessa cosa quando provo a seguire qualcuno, il mio numero di seguiti non aumenta. questa cosa va avanti da mesi. poi non mi compare il nuovo aggiornamento instagram febbraio 2023. tutti l’hanno ed io no. cosa posso fare?
Angelo
Anche a me non va come faccio
Andrea Postiglione
Ciao Angelo,
bisogna attendere che Instagram risolva il problema.
Martina Barone
Ciao, a me Instagram non va, esce completamente la schermata home nera con la scritta “impossibile aggiornare il feed” e questa storia va avanti da 4/5 giorni ormai, la connessione c’è, l’aggiornamento l’ho fatto, ho provato a reinstallare, o riavviato il telefono, ho anche cercato di non aprirlo mai, ma puntualmente quando lo faccio la situazione rimane la stessa, ho cercato di fare l’accesso anche da un altro telefono ma esce sempre la stessa scritta con tutto lo schermo nero, senza storie senza nulla, non so cosa fare aiutami.
Laura
Ciao io mi chiamo Laura, anche x me sono 5 giorni che non istagramm non si apre, Appena clicco sull’ app, me la chiude .
Non so cosa fare, se provare a cancellare l app e reinstallarla.
Lorenzo
Pure io ho lo stesso problema
rk
idem succede anche a me da due giorni, ho fatto anch’io login e log out varie volte ma nulla.
sara
pure io ho lo stesso problema ormai da 2 mesi circa
Veronica Lima
stesso problema si chiude la pagina
non riesco a fare nulla
Anna
Ciao io non riesco a accedere il mio profilo, mi hanno mandato un codice per cambiare password ma ogni password che metto non va e c’è scritto “parametri non validi ” ho disinstallato installato ho riavviato il telefono e ancora non è cambiato nulla non so che fare è da un bel po’ di ore che va così
Tonia
Anche io ho lo stesso problema
Valentina
Non riesco a visualizzare le persone che guardano le mie stories
Andrea Postiglione
Ciao Valentina, il problema è stato risolto.
samuel
Non riesco ad accedere al mio account dall’app. Dice che c’è un errore e lo stanno risolvendo ma é cosi da stamattina. Quanto bisogna aspettare?
Andrea Postiglione
Ciao Samuel, solitamente si risolve in un paio d’ore. È un errore temporaneo di Instagram.
Romina
Pure a me non funziona istangram da ieri,spero che rifunzioni presto
Andrea Postiglione
Ciao Romina, ora non ci sono più problemi.
Mirko
Non so cosa stia succedendo con il mio instagram. Non mi rende più pubblico il profilo, resta privato, quando provo a tornare all accout personale mi da errore . Non ricevo più nessuna notifica push. Non mi mostra le attività: i mi piace, le persone che hanno iniziato a seguirmi. E continuo a scrivere al supporto di Instagram senza alcuna risposta 😠. Profilo @mirkofossi
Andrea Postiglione
Ciao Mirko, hai provato a farlo dal browser?
noe
istagram nn mi fa accedere pk dice che la mia password e’ sbagliata pur avendola cambiata da poco, e se esco da ista appena rientro devo rifare il login e mi dice ” il tuo account e’ stato disconnesso”
Andrea Postiglione
Ciao Noe, collegati dal sito di Intastagram.com da browser e poi fai il ripristino della password cliccando su “Hai dimenticato la password”.
In seguito ripeti il login.
Dovrebbe funzionare.
Maria Daniela
Ciao, ho un profilo da content creator dove non ho la possibilità di fare reel.
Dal profilo personale posso farlo (quindi stesso telefono)
Ma dal profilo professionale no: non è un ‘anomalia?
Come posso fare?
Grazie
Andrea Postiglione
Ciao Maria, potrebbe essere un problema temporaneo che Instagram risolverà prossimamente.
Gabriella Casanova
Buongiorno, non riesco a visualizzare nessun post.. Da giorni
Il problema da dove arriva e cosa devo fare grazie e buon lavoro
Andrea Postiglione
Ciao Gabriella,
hai provato ad accedere dal sito ufficiale tramite browser?
Valentina
Ciao, io è da due giorni che non riesco a mettere thishcrush sulla mia biografia di instagram…mi dice “link non consentito” ho già riprovato molte volte. Come faccio? aiutatemi, grazie
Andrea Postiglione
Ciao Valentina, se ti appare quell’avviso significa che Instagram ha messo in blacklist quel sito e dunque non potrai più utilizzarlo in biografia e nemmeno nei commenti/didascalia.
Solitamente il blocco del link viene esteso anche su Facebook.
Gabriele
Da ieri mi è impossibile caricare un video su igtv. Come mai? Su facebook è stato pubblicato senza problemi.
Andrea Postiglione
Riprova oggi, dovrebbe funzionare senza problemi.
Valentina
Ciao sono Valentina, è da giorni che su Instagram non vanno i filtri facciali.. Come posso fare??
Andrea Postiglione
Ciao Valentina, prova a cambiare il profilo da personale a Creator. Poi attendi qualche giorno e vedi se cambia la situazione.
In caso contrario contatta il supporto di Instagram.
Marianna
Salve, non mi fa più creare reel. Ne tanto meno visualizzare quelli degli altri . Inoltre gestisco anche un profilo creator e mi da il catalogo musicale limitato (come accade per gli account business). Da ieri così. Ma che succede?
Andrea Postiglione
Ciao Marianna, bisogna attendere un po’ e Instagram risolverà il problema.
Alessia
Ciao ,
non riesco più a vedere i nomi di chi mette I like sia ai miei post che Delle persone che seguo da 2 giorni .
Ho contattato assistenza ma niente .
Provato a cancellare l app e a ri istallarla ma nulla ..
Andrea Postiglione
Ciao Alessia, hai provato a fare una verifica da browser, ossia dal sito di Instagram?
Leonardo
Nel mio ultimo post sono spariti che risale al 21 maggio , sono spariti i mi piace e i commenti
Andrea Postiglione
Ciao Leonardo, è un problema temporaneo.
Dovrebbero riapparire a breve.
Sonia
Non mi arriva il codice di sicurezza che dovrebbe essere inviato tramite numero di telefono per poter effettuare l’accesso. Come fare?
Enza
Ciao, complimenti per tutto.
Volevo chiederti un consiglio..sono giorni che provo a pubblicare le storie su Instagram,ma purtroppo mi carica la prima e per tutto il resto mi dice ” impossibile caricare” ho fatto segnalazione, resettato il cellulare, acceso spento, ho un’ottima rete! Non riesco più a capire qual è il problema le ho davvero provate tutte! Potresti aiutarmi grazie mille!
Andrea Postiglione
Ciao Enza, hai provato a fare logout dall’app e poi rientrare?
leila
io provo ad accedere e mi dice Si è verificato un problema durante l’accesso a Instagram. Si prega di riprovare presto
Lucia
Da un po’ di tempo non mi funzionano i filtri facciali, come posso fare per riattivarli?
Andrea Postiglione
Hai provato a passare ad un profilo Creator?
Chiara
È da ieri pomeriggio che non riesco più a fare nulla, nel senso che non mi carica più il mio profilo. Non mi escono le storie, ne i post. È come se il mio profilo insta non esistesse più.
Andrea Postiglione
Dovrebbe essere già risolto!
Tiziana
Non è risolto, a me fa vedere solo la foto del io profilo e null altro, una scritta dove dice impossibile aggiornare, mi aiuta per cortesia? Grazie
Andrea Postiglione
Ciao Tiziana, purtroppo io non posso risolvere il problema. Bisogna sentire l’assistenza di Instagram.
Gianmarco
È da cinque giorni che non riesco a ripostare le storie e mandare/ricevere messaggi su Instagram
Patrizio
Salve non riesco piu a vedere il mio accaunt e pubblicare storie mi esce solo riprova piu tardi
Valentina
Ciao, pochi giorni fa sono passata da account creator a personale. Rendendomi quasi subito conto che non mi piacesse volevo tornare al creator ma non me lo fa fare, dice sempre “errore “ e che Instagram sta lavorando per risolvere. Ho segnalato ma nulla, ormai sarà passata anche una settimana 🙁
Andrea Postiglione
Ciao Valentina,
hai provato a passare a Business?
Christian
Funziona tutto correttamente, ma appena apro la fotocamera per caricare una storia, mi butta fuori da Instagram e si chiude l’applicazione
Come posso risolvere?
Andrea Postiglione
Ciao Cristian, aggiorna l’app all’ultima versione.
Edoardo
Ciao , non riesco ad aprire l’app da diverse ore su android , crasha subito , solo da browser funziona.
Andrea Postiglione
Ciao Edoardo, prova ad aggiornare l’app Instagram all’ultima versione.
Oppure cancella l’app e reinstalla il tutto.
Evaluna
Ciao, Instagram è da oggi che mi chiede di inserire un codice a 6 cifre che mi dovrebbe inviare via sms per confermare il numero. Il problema è che non ricevo nessun SMS, nessuna email, ho provato anche con altri numeri. Si ferma lì e non carica niente, non mi fa fare altro.. come posso risolvere?
Andrea Postiglione
Ciao Evaluna, a volte può capitare. Attendi 24/48h e poi riprova. Instagram può rallentare l’invio degli sms e delle email per la conferma, in alcuni casi si blocca proprio. Bisogna sempre riprovare dopo un tot di tempo.
Marta
Ciao, sta succedendo anche a me
Da domenica sera mi appare al vice impossibile caricare il server e mi dice di inserire il codice inviato tramite sms, che puntualmente non arriva.
Per caso hai risolto? Se si, come?
Io ho provato ad aggiornare, disinstallare e reinstallare l’app, riavviare il telefono ma nulla. È un problema di account, perché non mi fa accedere anche da altri dispositivi, compreso il web
Emanuela mazzarisi
Ciao, e da 3 giorni che aprendo a mia pagina ig mi dice impossibile aggiornare il feed, e la pagina tutta bianca.Posso solo vedere chat del direct che sono ferme a 3 giorni fa.Non è un problema di ricezione perché nell’altro profilo tutto funziona perfettamente
Andrea Postiglione
Ciao Emanuela, prova a scollegare il profilo dall’app, attendere 24h e poi ricollegarlo.
Debora
Ciao, ho in problema con la pubblicazione delle storie. Da ieri me ne pubblica una sola alla volta. Ho svuotato sia le cache che i dati, ho riavviato ma ancora nulla.
Andrea Postiglione
Ciao Debora, normalmente pubblichi le storie in contemporanea? Da Android?
Alessandro
Ciao Andrea non mi funziona la barra di ricerca su instagram. Le altre app vanno bene ma non riesco a digitare i nomi nella ricerca. Come posso fare? Disinstallare e reinstallare non serve perchè il problema non viene risolto
Andrea Postiglione
Ciao Alessandro, si tratta di un problema temporaneo che verrà risolto da Instagram stesso.
Pina
Non riesco a vedere la storia di una persona che seguo. Se lo cerco mi da che ha una storia, ma se clicco sopra non mi fa vedere nulla, così anche i commenti. Strano perché altri la vedono
Andrea Postiglione
Ciao Pina, hai provato a vedere se riesci a farlo dal sito di instagram (tramite browser come chrome o safari)?
Gianluca
Due giorni fa sono stato disconnesso da Instagram senza preavviso
Riprovo a rientrare mi dice che il nome non si trova
Allora provo con email e numero di telefono e mi dice che Non sono collegati a nessun account
Da quello che ho capito si tratta di un blocco di Instagram che può durare 2 settimane e anche mesi
Ho contattato l’assistenza spiegando la situazione col secondo profilo scrivendogli di contattarmi per email in modo che possa provare che non sono un hot ma sono lenti
Andrea Postiglione
Ciao Gianluca, l’unico modo (in questo caso) è aspettare la risposta dell’assistenza.
Linda
Io non riesco più ad accedere da ieri pomeriggio perché mi chiede un codice di sicurezza che dovrebbe arrivare al mio numero ma non arriva, il mio profilo ora appare con il nome utente Instagrammer.. Non so che fare
Andrea Postiglione
Ciao Linda, a volte bastare aspettare qualche ora e riprovare.
Ci possono essere dei ritardi nell’invio del messaggio da parte di Instagram.
Claudia
Io ho il tuo stesso problema da stamattina!
Mattia
Ciao Andrea ogni sera dalle 22 in poi appena tendo di accedere al mio account instagram mi dice errore attendi qualche minuto prima di riprovare sto impazzendo!!!
Andrea Postiglione
Ciao Mattia, bisogna solo avere un po’ di pazienza. Attendere almeno 24 ore senza fare tentativi di accesso e vedrai che si risolverà.
Giulian
Ciao andrea,e da due gorni che provo e pubblicizzare i miei prodotti su instagram e mi dice ‘si è verificato un errore ‘.Che devo fare,grazie
Vittoria
Ciao, sono diversi giorni che Instagram mi dice che la connessione internet è assente sia quando uso il 4G che quando sono connessa alla Wi-Fi. Non capisco il perché visto che entrambi funzionano perfettamente dandomi questo problema solo per Instagram…
Marica
Non mi si aggiorna il direct . Non vedo le persone attive e da quanto
Denise
Stesso problema anche io, ma già da un po’ di tempo, non riesco a vedere lo stato di attività.
Rosanna Cimmino
Anche io stesso problema. Fino a qualche giorno fa disintallavo l’app e poi la ristallavo e mi aggiorna la direct. Ora tutto bianco. Se lo uso dal browser non ho problemi, solo aggiornamenti lenti
Marina
Ciao Andrea, da un paio d’ore ho un problema con un profilo che ho creato per un progetto universitario in cui continua ad apparire il messaggio “riprova più tardi limitiamo le azioni…..” Ma con quel profilo, che è ancora in fase di progettazione, non ho fatto nessuna azione… appena rientro al mio profilo personale il messaggio compare di nuovo… ho segnalato il problema e ogni volta che compare il messaggio lo segnalo… ma penso che sia un bug solo mio, perché alle mie colleghe non compare nulla… forse ho fatto troppi passaggi dal profilo personale a quello del progetto? Sarà un nuovo limite di instagram? Eppure fino ad oggi pomeriggio non compariva questo messaggio… scusa per il messaggio troppo lungo spero che mi potrai aiutare!
Gaia
Ciao, non mi escono più i post e compare la scritta “ti diamo il benvenuto su Instagram”
Nicole
Ciao Andrea, da stamattina Instagram mi dice che il mio account è stato bloccato temporaneamente e che nei prossimi messaggi mi chiederà di verificare la mia identità, ma appena faccio continua mi dice che si è verificato un problema e riprovare, ma non va più avanti…. cosa posso fare?
Anastasia
Non riesco ad accedere al mio account dall’app mi dice sempre aspetta un paio di minuti e riprova però dal sito funziona….bah è da ieri che non mi funziona
Marco
Ciao anche a me non fa entrar da app inserendo il codice di sicurezza( oggi 3/11/22). Da sito si.
Come si può risolvere?
Matteo
Da poco non riesco più a vedere i post nella home, mi esce la casetta con la scritta blu trova persone da seguire, ho già provato a disinstallare l’app e uscire e rientrare ma non è cambiato nulla.
Paolo
Io ho lo stesso problema, entro su Instagram e non mi fa vedere niente , il nulla , ne storie , ne post , ne niente
Qualcuno mi aiuti 🙏🙏🙏
Andrea Postiglione
Ciao Paolo, sono problemi temporanei.. basta aspettare.
Giovanni Cindigli
Ogni volta che cerco di modificare un post aggiungendo dei tag le modifiche non vanno a buon fine e mi arriva un messaggio che Instagram sta “limitando le attività per proteggere la community”. Da chi? Da che cosa? Oppure sembra che le modifiche siano ok, invece quando riapro il post è tutto come prima. Insomma, si può o non si può aggiungere fino a 20 tag in un post?
Sara
È da 3 giorni ormai che non posso vedere gli ultimi accessi delle persone con cui parlo nei direct. Li vedo a scatti, per 5/10 minuti poi scompaiono di nuovo. Che succede ?
Letizia
Ciao Andrea, è da 1 ora che Instagram non mi carica i messaggi e non me li fa inviare come posso fare?
Letizia
Ciao Andrea, è da 1 ora che Instagram non mi carica e non mi fa inviare i messaggi. Come posso fare?
Martina
Sono circa 2 ore che non riesco a mandare i messaggi in instagram direct! Appena scrivo un messaggio mi compare il cerchietto rosso di invio non riuscito! Come posso fare?
Cristina Gjiriti
se attivo lo stato attività non mi fa vedere lo stesso chi è online. come posso fare?
Martina
Ciao sono circa 2 ore che non riesco piu a mandare i messaggi su instagram direct da nessun dispositivo!
Appena vado per inviare un messaggio mi compare il cerchiolino rosso di invio non riuscito! Come posso fare?
Paola
Ciao Andrea, non riesco più a vedere i nomi dei miei follower nella lista, nel senso che mi carica solo un centinaio di nomi e dei miei 3400 e più follower neanche l’ombra. Tuttavia il conteggio in alto è giusto, mi da il numero perfetto e ho già controllato che tutti mi seguono ancora.
Mi puoi gentilmente aiutare?
Grazie
Valentina
Ciao! Sono mesi che purtroppo non ricevo più le notifiche Instagram, le notifiche sono tutte attive..ho provato a eliminare e riaccendere, ma niente..
maria carolina
salve, sono una ragazza che haun problema ad entrare sul mio account di instagram per che mi diceva che il mio profilo era stato bloccato momentanamente per un problema e mi dice che posso verificare il mio account con il numero di telefono ma non è quello che ho messo io quindi non posso cambiare il mio numero non so cosa posso fare ho provato a contattare instagram da imail ma niente voi potreste darmi una mano?
maria carolina
il numero non è il mio perché il mio numero non finisce con 49 e non so proprio cosa fare
maria carolina
é la stessa cosa che mi è successo ma non posso più entrare sul mio account di instagram
Giada
Da ieri sera, anzi mi sa anche tutto il pomeriggio, dopo aver reso il profilo da privato a pubblico, inizialmente non mi caricava le storie, ma il resto andava tranquillamente, poi ha iniziato a non andare più, vedo solo la mia foto e per il resto tutto bianco, continua a ad uscire la scritta impossibile aggiornare il feed. Ho spento il telefono, tolto il wifi, disinstallato ed installato l’app. Ma mi da ancora il problema
Andreina D'Ambrosio
Ciao, ho letto l’articolo e speravo potessi aiutarmi con il problema che ho riscontrato.
Ieri sera Instagram mi ha mandato un messaggio in cui mi avvisava di un tentativo di accesso da un altro paese, sollecitandomi a cambiare la password. Non ho avuto neanche il tempo di cambiarla, che subito si è bloccato insta, e adesso mi dice “impossibile aggiornare il feed” e mi da “errore” a qualsiasi cosa faccia. Cosa dovrei fare?
Nuvola sbarazzina
Mi hanno rubato le foto su Istagram e aperto un profilo falso chiamato nuvola roma sono 10 giorni che segnalo mi è stato detto che x Istagram è tutto normale l’account falso è querelato comunque non ho parole della loro risposta
Francesca
Ciao se clicco sul numero dei miei follower (ne ho ca 734) visualizzo una lista con solo un centinaio di nomi, gli altri sembrano spartiti. Ho pure un app scaricata che consulto da anni per conoscere chi smette di seguirmi quando la apro mi appare un messaggio che dice che ho 734 follower ma è stato possibile caricarne solo 187.
Filippo
Ciao, io sto avendo problemi non propriamente con Instagram, ma con le sue app tipo Reports+
Riesci a darmi una mano? Perché il mio è veramente un gran bug
Giorgia Lotto
Ciao! Io iserisco le foto nelle stories, ma quando scrivo una descrizione nella foto, si replica anche in tutte le altre ( carico foto passo passo di ricette )e di conseguenza non riesco a pubblicare le mie ricette! Ho provato a disinstallare l app ma si ripresenta lo stesso problema.
Antonio
Io non riesco ad accedere da qualche ora e in più quando ho fatto l’ultimo accesso non mi aggiornava le notifiche dicendomi “impossibile aggiornare il feed” e un’altra cosa che mi ha lasciato più perplesso è stata la sparizione dei numeri sopra alle scritte post,followers e seguiti nel mio profilo. Nemmeno la mia bio si legge,trovo tutti questo assurdo.
Alessia
Non mi fa vedere le dirette sul telefono ma sul computer me le fa vedere
Antonio
Sono un paio di ore che non riesco ad entrare nel mio profilo e in più quando ho potuto fare l’ultimo accesso non si aggiornavano le notifiche avvisandomi con questi messaggio “impossibile aggiornare il feed” e in più nel mio profilo non si leggevano i numeri in alto sopra alle scritte post,follower e seguiti (in pratica tutto bianco) e nella bio non leggevo più nulla,solo il mio nome e faceva lo stesso se andavo a visitare il profilo di un’altra persona,insomma numeri e bio scomparsi. Bisogna aspettare per la risoluzione di questo problema?
Luna
Da quando ho fatto l’ultimo aggiornerò, non mi mostra più lo stato di attività delle persone.
Capita che a volte torni a funzionare ma va solo per qualche minuto e poi smette di funzionare nuovamente, come posso fare per risolvere?
Beatrice
Ciao stranamente Instagram non mi carica i follower/seguiti e la biografia di ogni profilo tra cui il mio, proprio non ci sono! (non vedo i numeri praticamente solo lo sfondo) non è un blocco perché le persone me le fa seguire e Il resto va! Cosa sta succedendo?
sara
stamattina si è ripreso instagram adesso di nuovo problemi con il login
giuseppe
ciao e da stamattina che se vado nelle attività mi dice impossibile aggiornare il feed (questo con un samsung) uso iphone e mi dice limitiamo la frequenza con cui puoi eseguire determinate azioni su Instagram stessa cosa alla mia ragazza solo che a lei le mie attività e le sue li vede
Giorgio m
Ha cominciato a dire impossibile aggiornare i feed… adesso vedo solo la mia foto. Perché????? Andava tutto bene….
Lilla
Salve io non riesco ad inserire la pagina Facebook su instagram, mi da errore non so più cosa fare.
Alessandro
Io ho Instagram che non funziona da circa 3 giorni. Ho provato a disinstallarlo e riinstallarlo, provo ad accedere e non mi fa accedere. Cosa devo fare?
Luca
Il mio account è completamente bloccato: non riesco ad aggiornare il feed, a vedere i profili altrui, a vedere i miei post o i miei followers, a caricare storie o post…
Ho due profili attivi in questo momento, e il problema si presenta solo su uno, L’altro funziona benissimo. Ho già provato a uscire e rientrare più volte, disinstallare e reinstallare, riavviare il telefono, ma nulla.
Michelle
A ME UGUALEE se sei riuscito a risolvere il problema puoi dirmi come hai fatto?
gaia
anche a me!
Dorina
Io non riesco a visualizzare gli orari di accesso di nessuno da un giorno intero, mentre dall’altro telefono e’ tutto ok
Claudia
Ciao,
Da stamattina il mio account Instagram è come disattivato, ma io non ho fatto niente! Ho inserito già tantissime volte il mio numero di telefono per ricevere il codice ma non mi è ancora arrivato nulla.
Qualcuno mi può aiutare? O consolare!
Carmen
Anche a me, sembra completamente crashato il profilo…
LUCIANO
Dal primo pomeriggio in tutti i vari post mi viene segnalato “NESSUNA FOTO”.
E’ un problema generale?
Grazie.
Chiara
Ciao io su un profilo che uso da poco ho riscontrato un aumento improvviso dei seguiti da 167 a 797 è possibile che istangram segua profili da solo? E soprattutto perchè? A cosa è dovuto?
Andrea Postiglione
Ciao Chiara, no Instagram non può farti seguire così tanti profili per sua volontà. Piuttosto vedi se hai collegato il profilo a qualche app.
Arianna
A me non apre neanche l’applicazione, rimane la schermata iniziale con il simbolo di Instagram e poi si arresta…
giaime
appena entro nell’app di instagram da telefono dopo 2 secondi che mi compare il simbolo di instagram mi butta fuori
Nella
Ciao oggi sono più di 2 ore che Instagram è in down e non so come fare.
Manuela
ciao Andrea..circa 3-4 giorni fa o pubblicato una storia e anche un post,ma mi spunta che stanno ancora caricando!Potete risolvere subito?Il problema è che non posso neanche disattivare l’app e scaricarla di nuovo perché non ricordo più la password per accedere!
Teresa
Ieri ho effettuato l accesso a Instagram e non mi ha fatto accedere mo dice di attendere qualche minuto
Gege
Ciao sono tre giorni che non mi fa accedere ad instagram inserisco email pasw e mi dice errore attendi qualche minuto.. Ho cambiato anche pasw ma nulla
carlotta
ciao mi risulta il profilo disabilitato dopo che mi instagram mi ha fatto cambiare la password…sulla email è apparso un messaggio dove mi dice che il mio account è stato disabilitato e che avevo tempo per riattivarlo entro 8/12/2019..cosa impossibile perche lo utilizzavo regolarmente fino a lunedi sera 29/03/2021..ad oggi non riesco ad accedere
Jezabel
Quanto voglio fare Storis e usare la fotocamera posteriore Istagram non gira l immagine e blocca tutto. Così posso usare solo pa fotocamera frontale. Questo mi capita da ieri primo aprile e non è un pesce d’aprile
Barbara
Ciao, io non vedo più in Instagram degli account che seguivo e se li cerco mi dice utente non trovato.
flora
ciao barbara ho lo stesso problema, ci possiamo mettere in contatto? hai risolto e capito perchè? è importantissimo grazie
Antonio
Ho la mia pagina bianca da questa mattina, sono in Arabia Saudita, cosa devo fare?
Andrea Postiglione
Ciao Antonio, risolverà Instagram a breve.
Ugo
Ciao sono Ugo da qualche ora
Non mi fare reels da 60 secondi solo da 15 e 30. Ho un account creator
Andrea Postiglione
Ciao Ugo, è un problema temporaneo. Ora dovresti riuscirci.
gloria
ciao
da ieri sera instagram quando voglio accedere dice attendi qualche minuto prima di riprovare
cosa devo fare?
cfk100
Per la seconda volta nel giro di due giorni, quando vado a vedere le immagini di altri profili mi dice “caricamento non riuscito”. La prima volta c’è voluto quasi un giorno per tornare alla normalità, adesso sono passate almeno già 4/5 ore… Si può fare qualcosa per evitarlo, oppure si va alla sorte?
Simone
se provo a mettere una storia su Instagram, si blocca e mi chiude l’applicazione, come posso risolvere?
Stellina
Non mi funziona instagram dice che in base al tuo uso questa azione non sarà disponibile,non capisco che succede aiutatemi perfavoreee
Davide
Ciao, io e 2 giorni che non riesco più a vedere le mie attività di instagram e mi dice che è impossibile aggiornare il feed quando ho i 4 g e la rete prende
benissimo, ho fatto 2 segnalazioni ma nulla. Cosa potrebbe essere?
Andrea Postiglione
Ciao Davide, hai provato a collegarti via sito? Ti dà sempre lo stesso problema?
Davidino
Quando vado in attività sul. Cuoricini della home, non mi carica nulla, mi esce una scritta “impossibile aggiungere il feed” questo è dal 21 agosto 2021. Ho cancellato e rimesso l app ho cancellato la memoria di IG ho fatto il login e logout più volte ma nulla la app non vuole andare il web va bene.
Andrea Postiglione
Buongiorno Davide, hai provato a fare il ripristino del dispositivo e poi installare nuovamente l’app?
Giovanni
Nella sezione privacy del mio account non è presente la voce “post” quindi non posso rendere visibile/nascondere il numero di mi piace ai post.
Andrea Postiglione
Ciao Giovanni, questa funziona non è ancora disponibile a tutti. Prossimamente verrà estesa a tutti gli utenti.
Simonee
Ciao, e da più di 2 settimane che continua a darmi un errore sulle storie. Quando cerco di pubblicare un video di più di 15 secondi ( ad esempio di 20 secondi ), mi divide il video in due parti, dove il primo lo pubblica correttamente mentre la seconda mi da “Impossibile caricare, Riprova”.
Come potrei risolvere questo problema? Anche a qualcun altro accade?
Andrea Postiglione
Ciao Simone, hai provato a cancellare l’app di Instagram (svuotando anche la cache) e poi installarla di nuovo?
Roberto
Non mi da la possibilità di fare un reel da più di 30 secondi! Il 60 secondi a me non esiste, solo 15 e 30
Andrea Postiglione
Ciao Roberto, questa funzionalità sarà estesa a tutti nei prossimi giorni. Bisogna avere un po’ di pazienza.
carlo
ciao,
al mio account aziendale non fa più scrivere le descrizioni nei post che faccio e neanche aggiungere commenti da più di un anno. ho provato anche a passare ad account creator e ad account personale ma niente. sapresti darmi una mano?
grazie mille
Andrea Postiglione
Ciao Carlo, hai provato ad eliminare il link che hai in biografia?
Sk
Non riesco piu a fare reel da 60 sec . Solo da 15/30 . Cosi, da un giorno all’altro! Ed è cosi ormai da un mese . Ho contattato assistenza di insta , con tanto di video ma non ho ricevuto risposte
Andrea Postiglione
Ciao Sk, hai provato a sentire il supporto tramite Facebook? Loro sono più veloci ed affidabili in termini di risposta.
Simona
Come faccio a contattare l’assistenza di Instagram? Sono due giorni che non riesco ad accedere. All’inizio non mi aggiornava i feed, all’ennesimo tentativo mi ha buttata fuori. Ho disabilitato l’app e ri installato, facendo l’accesso da Facebook mi dice “contenuto non trovato” E lì siamo ad ogni tentativo.
Grazie
Andrea Postiglione
Ciao Simona, puoi contattarla tramite l’app:
Impostazioni > Assistenza > Segnala un problema
Tuttavia nel caso del tuo problema specifico, si tratta di un malfunzionamento temporaneo che risolvano solitamente nel giro di qualche giorno. Prova ad accedere dal sito di Instagram e vedi se ti fa accedere da lì.
Roberto Fadda
Buon pomeriggio.
Sono due giorni che non riesco più ad entrare su Instagram. Mi compare la scritta errore riprova tra pochi minuti. Ho provato a cambiare la password ma non entro lo stesso. Da cosa potrebbe dipendere??
Andrea Postiglione
Ciao Roberto, dipende da un problema temporaneo di Instagram.
Se non dovesse andare l’app, prova a vedere se funziona dal sito ufficiale.
Claudia
Ciao, dal 1 settembre non riesco ad accedere al mio profilo instagram, mi dice conferma la tua identità sull’app, abbiamo notato attività insolite sul tuo account. Non ho mai commentato nessun post( solo qualche like sporadico) né ho mai caricato foto( ho solo la mia immagine profilo), quindi non riesco a capire quali possano essere queste attività insolite. Ho provato a disinstallare l’app e a installarla nuovamente ma nulla. Ho cambiato la mia password con successo ma non riesco comunque ad accedere al mio account. Sul mio indirizzo email non ho ricevuto nulla da parte di instagram, quindi davvero non riesco a capire cosa sia potuto succedere. Ho provato anche a farmi inviare il link d’accesso sulla mail ma l’accesso mi è sempre negato. Qualcuno nella mia stessa situazione che possa aiutarmi? Non so più che fare. Grazie.
Andrea Postiglione
Ciao Claudia, hai provato a contattare il supporto di Facebook per spiegare la situazione? Solitamente, rispetto ad Instagram, rispondono prima e con una spiegazione più chiara.
Livio
È da 5 giorni che non mi aggiorna i feed e si “scollega”. Così dal nulla. Me lo fa simultaneamente anche su Facebook e whattsup. Cosa posso fare?
Andrea Postiglione
Ciao Livio, hai provato a cancellare l’app di Instagram e reinstallarla?
Alessandra
Sono alessandra e oggi ig non mi funziona. Non riesco a vedere la home page né tanto meno le storie delle persone che seguo.. Cioè x essere più precisa, quando apro ig la home page è bianca. Cosa devo fare?
Martina
É due giorni che non vedo post e storie, vedo solo le mie storie tutto il resto é una pagina vuota come mai?
Ho provato a disinstallare e installare l’app ma non é cambiato nulla..
Cinzia
Ciao, il mio primo account è stato disabilitato, al che dopo giorni di email al centro assistenza decido di riaprire Un altro account con la Stessa mail. Tutto procede bene ma qualche giorno e oggi dopo le 14 stessa storia della precedente. Provo a creare un account con un altra mail ma dopo qualche ora stesso identico problema. Niente di risolto con l’assistenza che manda solo messaggi preimpostati, con qualunque email tento di registrarmi mi dice che c’è un account collegato ma è impossibile non ho account Instagram con quelle email
Andrea Postiglione
Ciao Cinzia, ci sono dei servizi di terze parti che possono gestire la pratica di recupero al posto tuo. Scriverò una guida a breve, controlla il blog nei prossimi giorni.
Gianluca
Sono due profili che insta mi blocca aggiungendo gli amici stretti a chi è successo come me? C’è un modo per far risolvere questo bug?
Andrea Postiglione
Ciao Gianluna, purtroppo non si può fare altro che attendere e aspettare che Instagram risolva questo problema.
Carmela
Ciao Andrea, io ho un brand d’abbigliamento. Ho messo in evidenza diversi post, l’inserzione è andata a buon fine ma non riesco a vedere i risultati (mi piace e commenti) sui post originali.
Se apro le notifiche e clicco sul post che ho sponsorizzato vedo i mi piace e i commenti che ho raggiunto grazie alla sponsorizzazione ma se vado sul mio profilo o quello di chiunque altro sullo stesso post ma vedendolo dal profilo e non dalle notifiche posso vedere solo i mi piace e i commenti prima della sponsorizzazione.
Ho seguito tutto da manuale, cos’ho sbagliato? possibile sia un bug che duri già da un po’? Non sono pratica. ho aspettato giàdiverse settimane.
Grazie in anticipo se puoi aiutarmi.
Andrea Postiglione
Ciao Carmela, purtroppo è un problema che non può essere risolto se non attraverso l’assistenza Facebook. Per fortuna, quando si tratta di Ads, l’assistenza ti risponde piuttosto velocemente. Apri un ticket all’assistenza e vedrai che avrai una soluzione.
Daniele
Non mi funziona più nulla. Ho lo schermo completamente vuoto e non mi fa vedere post, storie o altri contenuti. Ho altri account instagram, ma solamente il mio personale non funziona. Qualcuno potrebbe dirmi cosa sta succedendo e come si può risolvere?
Andrea Postiglione
Ciao Daniele, è un problema che viene risolto in automatico da Instagram.
Daniela
io sono da 5 giorni che non riesco ad entrare su instagram non me lo apre proprio qualcuno mi può aiutare?
Andrea Postiglione
Ciao Daniela, hai provato a collegarti dal sito di Instagram?
Giovanni ledda
Da me scrive aggiornare il feed
Andrea Postiglione
Basterà aspettare per poter ritornare a vedere il feed.
Elena
Ciao, non riesco a fare reel di 60 secondi ma solo di 15 e 30… grazie
Andrea Postiglione
Ciao Elena, ho risposto a Patrizia per il medesimo problema. Leggi pure la mia risposta.
Patrizia
Ciao,sono circa due mesi che instagram non mi fa più fare reels da 60 secondi ma solo da 15 e 30. Ho provato di tutto,anche reinstallare l’applicazione ma nulla. Grazie
Andrea Postiglione
Ciao Patrizia, è una decisione di Instagram che può dare o levare alcune funzionalità a seconda dei casi e secondo le loro regole. Purtroppo in questo caso non si può far molto. Se posso consigliarti, prova a passare da account Creator ad Aziendale o viceversa e aspettare qualche giorno per capire se ti sbloccano la funzione.
lorenzo
ciao
e dal 4 novembre che nn riesco + ad accedere ad instagram potresti aiutarmi perfavore?
Fabiana
Ciao non riesco a pubblicare un video su Instagram e condividerlo contemporaneamente su Facebook! Le foto si, i video no!
Grazie
Rossella
Ciao, io invece da giorni non riesco a visualizzare i messaggi nella sezione “generale”
Nicolò
Ciao, da qualche giorno le visualizzazioni alle mie storie sono dimezzate drasticamente e non mi si archiviano più le storie. Ho provato disinstallando e reinstallando, ma non è cambiato nulla.
Grazie
Andrea Postiglione
Ciao Nicolò, è un problema che affligge anche altri utenti e si risolverà solo con il tempo. Bisogna avere pazienza.
Valeria
non riesco a visualizzare alcune storie nell’archivio da febbraio 2018 (e prima iniziavano da dicembre 2017) e continuano ad eliminarsi ogni volta che ne pubblico di nuove storie. Ma nelle storie in evidenza compaiono comunque…non capisco cosa stia succedendo. È da più di un mese che va avanti. aiutatemi
Andrea Postiglione
Ciao Valeria, l’unico modo per risolvere è sentire l’assistenza di Instagram. Prova a contattarli anche tramite Facebook.
Ely
Perché se apro alcuni post nella sezione “post che ti piacciono” non me li visualizza e mi esce errore?
Ti ringrazio in anticipo per la risposta
Andrea Postiglione
Ciao Ely, qual è il tipo di errore che ti appare? Mi potresti dare più dettagli?
Veronica
Ho appena pubblicato delle storie del mio viaggio a Barcellona, non sono ancora passate 24h ed alcune storie non sono più visibili. Nell’archivio è lo stesso.. la parte di foto ormai non più visibili è diventata grigia. Sai dirmi se è un problema temporaneo e se verrà risolto? Riuscirò a vedere di nuovo le mie storie, almeno nell’archivio?
Andrea Postiglione
Ciao Veronica, presumo che sia un problema temporaneo e verrà risolvo con degli aggiornamenti da parte di Instagram.
nicoletta
Ciao, è qualche mese che quando guardo i post salvati su IG non ho la barra di scorrimento del video, quindi se interrompo la visione poi devo riguardare tutto il video per intero. Questo succede da Iphone via app. Se apro IG da safari la barra di scorrimento è presente e funziona bene. Anche da pc la barra di scorrimento è presente. Come faccio?
Andrea Postiglione
Ciao Nicoletta, hai provato ad eliminare l’app e reinstallarla?
Francesca
A me da ieri non carica né l’archivio delle storie né i direct,esce continuo caricamente,ho disinstallato,reinsallato,entrata ed uscita più volte.
Andrea Postiglione
Ciao Francesca, hai provato ad accedere dal sito di Instagram e non dall’app? Funziona? Se si è un problema dell’app in locale, ti basterà cancellare l’app e svuotare la cache. Attendere qualche ora e riprovare a installarla di nuovo.
Martina
Ciao, ho un problema con i Reel di Instagram, dovrebbe dare la possibilità di caricare un video fino a 60 secondi e invece a me lo fa durare massimo 30 secondi senza avere la possibilità di estenderlo a 60 secondi.
Grazie x il tuo aiuto
Andrea Postiglione
Ciao Martina, il nuovo limite fino a 60 secondi non è ancora disponibile a tutti gli utenti. Bisogna avere pazienza e attendere che questa funzione verrà estesa a tutti gradualmente.
Elis
Ciao Andrea grazie per l’articolo tuttavia non ho trovato la soluzione al mio problema che persiste da ca. 1 settimana, ovvero alcune dirette salvate sono bloccate a fermo immagine o si bloccano totalmente dopo 2/3 secondo dal Start. Mi puoi aiutare? Ho scritto all’assistenza, non risponde nessuno 🙁 grazie
Andrea Postiglione
Ciao Elis, purtroppo è un problema comune anche ad altri utenti che solo Instagram può risolvere. Credo che con il tempo lo andranno a sistemare.
Camilla
Ciao,
da 48 ore il mio account instagram mi impedisce l’accesso. Mi ha dato logout automatico all’inizio, per poi non farmi accedere con la scritta “errore, attendi qualche minuto prima di riprovare.”
Ho fatto la prova su help center per vedere se fosse un blocco e mi hanno risposto con “il tuo account è attivo.”
L’ho cercato su google e in effetti era attivo.
Però io non posso entrarvi per “errore”
Ho disinstallato e reinstallato l’app
Ho cancellato la cache
L’ho aggiornata
Niente.
Andrea Postiglione
Ciao Camilla, hai provato ad accedere via browser dal sito di Instagram?
Zayra
Ciao, io ho un problema con le storie. Me le fa pubblicare, gli altri le vedono ma io non posso riguardare le mie storie. Mi da errore. Cosa può essere? Come posso risolvere?
Andrea Postiglione
Buongiorno, hai provato a svuotare la cache del tuo smartphone?
Asia
Nel mio secondo account di instagram non riesco a fare praticamente niente: non vedo più i miei follower e i seguiti e neanche i post e le storie, solo una schermata bianca. Non so se si tratta di un problema di instagram o se mi hanno hackerato
Andrea Postiglione
Ciao Asia, prova ad accedere via browser al sito di Instagram e vedrai che dovresti vedere tutti i contenuti. Poi cancella l’app di Instagram e reinstallala.
Simone
Ciao, a me appare questo messaggio:
Aiutaci a confermare che si tratta del tuo account.
Per proteggere il tuo account, devi richiedere assistenza per effettuare l’accesso.
è il mio primo account e da qualsiasi device io acceda mi dà questo messaggio. Io provo a seguire tutta la procedura (compreso il cambiamento della pw), ma ogni volta mi rimanda allo stesso punto. Quale può essere il problema? Come posso risolverlo?
Andrea Postiglione
Ciao Simone, fai l’accesso via browser al tuo account Instagram e approva la tua identità. Poi ritorna sull’app e dovrebbe risolversi.
Chiara
a me appare l’adesivo tocca a te di Instagram solo in due account l’altro no
Che devo fare?
Andrea Postiglione
Ciao Chiara, bisogna attendere Instagram che rilascia le funzioni gradualmente su tutti gli account.
Fiamma
Ciao Andrea,
A me non dice che hanno sospeso account. Chi mi cerca su iG ancora mi vede. Io provo ad entrare e mi chiedono l Sms ma non mi fa neanche inviare la richiesta .. dice spiacenti, si è verificato un problema. Riprova. Ho provato a disinstallare app, entrare da web, ma nulla. C’è la possibilità che me lo sospendano?
Vincenzo
Ciao, da ieri pomeriggio quanto entro sul mio account, vedo solo la mia immagine del profilo e continua a darmi “errore, impossibile aggiornare il feed”. Vedo tutto bianco e non posso fare nulla. Inoltre quandoo mi chiede il numero di telefono, non mi arriva il codice e mi dice di attendere qualche minuto.
Cosa posso fare?
Grazie
Antonella
è successo anche a me ora
Carmen
Anche a me!!!
Giusy
Anche a me da 24h
Serena
Non mo funziona instagram da ieri e sto impazzendo per capire cosa sis successo ma ad oggi ancora ho un punto interrogativo potresti aiutarmi a capire?
giovanni
Ciao, a me non funziona da ieri; effettuo l’accesso e mi chiede di confermare il numero di telefono, richiedo il codice di conferma ma non arriva mai. Uguale da browser. Cosa posso fare? grazie
Serena
Non riesco a visualizzare l’ultimo accesso dall’applicazione di Instagram , mentre entrando dal sito web si. Questo già da un mesetto, ho provato più volte a disinstallare e riscaricare l’app, a fare il logout ma niente si risolve momentaneamente e poi scompare di nuovo. Cosa posso fare?
Davide
Ciao Andrea da 7 giorni non riesco usare Instagram la pagina dell’account risulta bianca priva di numero post, followers ecc compare un banner sotto “impossibile aggiornare feed” e successivamente ” ingress timeout, streemid” qualsiasi opz ( assistente zia, notifiche. ecc risulta impossibile ” si verificato un problema improvviso riprova ” e riprovo all’infinito !che devo fare puoi , ma andando sul mio account da un altro risulta tutto in ordine . Poui darmi qualche consiglio ??
Grazie
Antonella
Ciao Andrea, a me non appare il feed, i post e le storis altrui. però mi arrivano normalmente le notifiche e i messaggi, ma non riesco a visualizzare il profilo tant’è che mi dice ‘spiacenti questa pagina non è disponibile’. però i miei amici mi hanno detto che il mio profilo appare normalmente e che vedono le stories che ho pubblicato nonostante tutto… ho disinstallato, reinstallato, anche dal pc mi fa il medesimo problema, non capisco
Andrea Postiglione
Ciao Antonella, si tratta di un bug temporaneo nella maggior parte dei casi. Ti basterà attendere e verrà risolto.
Federica
Ormai da giorni non riesco ad accedere ad instagram, mi dice che “è impossibile raggiungere la pagina”, oppure “impossibile aggiornare il feed”. Ho fatto tutto quello che dovevo fare incluso cancellare cache, disinstallare ecc e non va qual è la soluzione?
Andrea Postiglione
Ciao Federica, da browser riesci ad accedere?
Francesca
Ciao io non riesco a salvare una mia storia con musica sul rullino del mio telefono perché?
Buona giornata!
Francesca
Diego Nicchi
Sono quasi 24 ore che non posso pubblicare post, da nessuno dei miei 5 profili tra lavoro e altro. Quando metto l’immagine e passo allo step della modifica mi da tutto bianco. Se vado avanti anche l’anteprima è tutta bianca e non so veramente come fare, 24 ore! Cambio telefono?
Emanuela Comunale
Non è possibile che sono 2 giorni che non riesco ad entrare su instradare mi dice la pagina non è al momento disponibile questo potrebbe essere un errore dovuto un errore tecnico e stiamo lavorando per risolverlo. Prova a ricaricare questa pagina. Ma non va ancora! Ho provato a rimuovere app per vedere se funzionava!
Emanuela Comunale
Ciao Andrea ormai sono giorni che non riesco più ad accedere a Instagram, l’altro giorno mentre ero collegata mi diceva connessione assente. Ho provato a collegarmi di nuovo ma niente, poi successivamente ho rimosso app per vedere se mi faceva riaccendere. Continua a dire la pagina non è disponibile “questo potrebbe essere dovuto a un errore tecnico e stiamo lavorando per risolverlo. Prova a ricaricare la pagina” non so più come fare!
Valentina
Ciao io non riesco ad accedere ad direct mi rimane perenne il caricamento con schermata bianca ho provato a pulire la cache e anche a disinstallare e installare l’app ma niente… Cosa posso fare?
Chiara
ciao Andrea non capisco perché non mi faccia mandare le reazioni alle storie alle persone famose non tutte alcune
Cristina
Ciao, da questa mattina non si aggiorna il dato dei followers che so di per certo che sono cresciuti. Ho provato a chiudere app e telefono, ho tolta la connessione ma non si risolve il problema. Non so più cosa fare?
Carla Lobianco
Ciao Andrea a me sono due giorni che non mi fa più effettuare video chiamate!! Ho provato di tutto a disinstallarlo o formattare il telefono, dal pc insomma di tutto ma non va!! Potresti aiutarmi
Andrea Postiglione
Ciao Carla, è un problema temporaneo di Instagram. Tornerà tutto funzionante non appena risolveranno. Bisogna soltanto avere un po’ di pazienza.
Domenico
Salve e da ieri che provo ad accedere ad instagram e mi esce riprova tra pochi minuti, ora addirittura appeno apro l’app mi esce la pagina non è al momento disponibile. Ho già inviato email ma nessuna risposta, poi ho anche provato a creare altri account ma senza successo. puoi aiutarmi perfavore? Grazie in anticipo!
Andrea Postiglione
Ciao Domenico, hai provato a collegarti dal sito di Instagram?
Claudia
Ciao, da ieri non riesco a vedere chi è online su Instagram. Vado in direct ed è vuoto. Ogni tanto compaiono le solite 2/3 persone con il puntino verde ma quelli che vedevo abitualmente e che so essere online non li vedo. Mi puoi aiutare a risolvere il problema? Grazie mille
Giusy
Ciao. Da due giorni non riesco più ad accedere al mio profilo. Entrando sull’applicazione per un secondo visualizzo il mio profilo con la scritta “impossibile aggiornare il feed” e poi mi appare la schermata in cui mi chiede conferma del mio numero di cellulare. Dopo aver dato conferma mi chiede di inserire il codice di sicurezza a 6 cifre che però non mi arriva. Come posso risolvere il problema?
Grazie.
Stefania
Ciao, io da ieri pomeriggio non accedo ad Instagram, nemmeno passando da FB che funziona invece. Mi dice “Si é verificato un errore, riprova”, ho spento il modem varie volte, di solito si sistema, stavolta no, ora rimosso l’app di Instagram da pc e ricaricata ma nulla ancora. Magari entro stasera riparte, posso tentare altro? Grazie mille, buona giornata.
jav
Si è verificato un problema durante l’accesso a Instagram. Riprova tra poco. io ho questo problema e non riesco a risolverlo da 3 giorni bro
jav
ho provato anche dal sito e ho disinstallato anche app ma niente
gianfranco loddo
instagram mi funziona su smartphone,sul portatile ,sul fisso niente .non funziona piu’ ..solita scritta “Si è verificato un problema durante l’accesso a Instagram. Riprova tra poco.”
gia’ 3 gg
gil
Da diversi giorni Instagram non mi fa vedere nulla, soprattutto mi rifiuta il login (sono iscritto da un pò di tempo, non per postare foto mie, ma per seguire i profili di personaggi che mi piacciono). Non ho l’ I Phone, vado su IG solo col notebook da casa (e solo da casa navigo sul web). Che sarà mai successo?
Lele
Ciao. Fino alla scorsa settimana potevo mettere nel luogo della mia storia o dei miei post, la galleria d’arte dove espongo le mie foto. Da qualche giorno invece tra i luoghi è “sparita” e non capisco come mai. Cosa può essere successo?
Grazie
Renza
Buongiorno Andrea, non riesco ad annullare un messaggio inviato per sbaglio da Direct e neppure copiare un messaggio… avendo molti amici non italiani è un problema…
ho provato a rimuovere Ig e installarlo nuovamente, ma niente Direct non vuole funzionare … dove sbaglio?
Grazie anticipatamente per l’aiuto
Andrea Postiglione
Ciao Renza, hai provato a farlo dal sito di Instagram?